Protection des données personnelles

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.neovelle.fr (le "Site").

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire, et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, et comment vous interagissez avec le Site. Ces informations sont appelées "Informations sur l'appareil".

Nous collectons également des informations lorsque vous effectuez ou tentez de passer une commande, comme votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, et informations de paiement (notamment les numéros de carte de crédit, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone). Ces informations sont appelées "Informations de commande". Ensemble, les "Informations sur l'appareil" et les "Informations de commande" constituent les "Informations personnelles".

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les Informations de commande pour traiter vos commandes, organiser l'expédition, vous envoyer des factures ou des confirmations de commande, et communiquer avec vous. Nous utilisons également les Informations de commande pour évaluer les risques potentiels de fraude ou de non-paiement et, conformément à vos préférences, vous envoyer des informations ou des publicités concernant nos produits.

Les Informations sur l'appareil (comme votre adresse IP) sont utilisées pour évaluer les risques de fraude, améliorer le site, et optimiser notre expérience utilisateur. Cela inclut des analyses sur la manière dont les utilisateurs naviguent et interagissent avec le Site.

PARTAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour faciliter nos opérations commerciales, tels que :

Shopify : pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Shopify, consultez Shopify Privacy.
Google Analytics : pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec le Site. Pour plus d’informations, consultez Google Privacy Policy.
Services de paiement : pour traiter vos paiements et transactions.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux exigences légales, telles que les assignations à comparaître ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée en consultant la Network Advertising Initiative.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, mettre à jour ou les supprimer. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Europe, y compris vers des pays comme le Canada ou les États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations relatives à vos commandes sont conservées dans nos archives, sauf si vous demandez leur suppression.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou pour toute autre demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : contact@neovelle.fr
Adresse : 85 Rue Bernard Gante, 93250 Villemomble, France